W dzisiejszych czasach wiele osób poszukuje dodatkowych źródeł dochodu i elastycznych możliwości zarobku. Jeśli masz dobre umiejętności organizacyjne, doskonałą znajomość technologii i chciałabyś pracować z domu, to praca jako wirtualna asystentka może być idealnym rozwiązaniem dla Ciebie. W tym artykule dowiesz się, jak możesz sobie zacząć dorabiać jako wirtualna asystentka i jakie korzyści wiążą się z tą formą zatrudnienia.
W pierwszej kolejności wyjaśnijmy czym jest wirtualna asysta
Wirtualna asysta do dość młody zawód, który rozpowszechnił się w dobie pandemii. Polega on przede wszystkim na zdalnym wsparciu przedsiębiorców w prowadzeniu ich działalności.
Zakres obowiązków wirtualnej asystentki, czy też wirtualnego asystenta może być różny, w zależności od potrzeb danej firmy i specyfiki branży.
To świetna okazja do tego, aby w dość bezpieczny sposób budować swój biznes. Szczególnie często decydują się na taki model pracy mocno zajęte pełnoetatowe mamy, albo młode mamy, które nie chcą wracać do pracy etatowej.
Co trzeba zrobić, aby zostać wirtualną asystentką/wirtualnym asystentem?
Zawód wirtualnej asysty to zawód, który opiera się na świadczonych usługach opartych o nasze umiejętności. Tak więc aby zostać wirtualną asystentką czy też asystentem, musisz:
- Zdefiniuj swoje umiejętności i specjalizacje: zastanów się co jest Twoją mocną stroną, na czym się najbardziej znasz. Możesz wybrać konkretną dziedzinę, np. asystentka do spraw administracyjnych, asystentka do spraw Social Mediów, marketingowa czy techniczna. Zastanów się również, czy jesteś dobra w organizacji, zarządzaniu czasem, komunikacji czy obsłudze klienta?
- Zbuduj swoje portfolio i CV: Aby przyciągnąć potencjalnych klientów, warto przygotować swoje portfolio i CV, które będą prezentować Twoje umiejętności i doświadczenie. Możesz opisać projekty, w których brałaś udział, pochwal się osiągnięciami i dodaj referencje od zadowolonych klientów. To pomoże Ci budować zaufanie i zdobyć pierwsze zlecenia.
- Zarejestruj się na platformach freelancerskich: Istnieje wiele platform freelancerskich, na których możesz zarejestrować się jako wirtualna asystentka i zdobywać zlecenia (Upwork, Freelancer czy Fiverr). Zarejestruj się, uzupełnij swój profil i rozpocznij szukanie zleceń. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować swój profil i dobrze opisać swoje umiejętności i doświadczenie.
- Wykorzystaj media społecznościowe: Media społecznościowe są doskonałym narzędziem do promowania swoich usług jako wirtualna asystentka. Stwórz profesjonalne konto na platformach takich jak LinkedIn, Facebook czy Instagram i udostępniaj wartościowe treści związane z Twoją branżą. Możesz również dołączyć do grup i społeczności skupiających się na tematyce asystentki wirtualnej, aby budować swoją sieć kontaktów i nawiązywać współpracę z innymi specjalistami.
- Rozwijaj swoje umiejętności: konkurencja na rynku wirtualnej asysty jest coraz większa, dlatego też tak ważne jest nieustanne rozwijanie swoich umiejętności. Śledź trendy, w branży, uczestnicz w szkoleniach. Warto również rozważyć zdobycie certyfikatów, które potwierdzą Twoje kompetencje.
- Zapewnij doskonałą obsługę klienta: Jako wirtualna asystentka, kluczem do sukcesu jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Bądź profesjonalna, skrupulatna i odpowiedzialna. Dbaj o terminy, komunikuj się jasno i szybko reaguj na zapytania klientów. Zadowolony klient, to klient, który poleci dalej Twoje usługi.
- Buduj długotrwałe relacje: Nie zapominaj, że budowanie długotrwałych relacji z klientami jest kluczowe dla sukcesu w pracy jako wirtualna asystentka. Staraj się zrozumieć potrzeby klienta, dostosować się do ich stylu pracy i stale dążyć do doskonalenia swoich usług. Lojalność klientów to stabilność finansowa i dobra reputacja.
Przychody i koszty wirtualnej asystentki
Najczęściej wirtualne asystentki pracują w oparciu i stawki godzinowe, choć zdarzają się również takie, które mają wycenione poszczególne usługi. Początkowo w tym zawodzie można zarobić 50 zł/h, osoby z większym doświadczeniem lub dobrze wyspecjalizowane w konkretnej dziedzinie mają swoje stawki większe, mogą sięgać nawet 120zł/h.
Jeżeli chodzi o miesięczne koszty, to są one raczej niewielkie. Do najczęściej spotykanych należą:
- opłaty licencyjne za dostępy np. Canva pro, Microsoft Office
- szkolenia doskonalące umiejętności i wiedzę
- książki i czasopisma branżowe
- sprzęt do pracy (komputer, biurko, dostęp do internetu, krzesło)
- koszty podróży na wydarzenia szkoleniowe, konferencje, targi
- koszty związane z przygotowanie materiałów promocyjnych (foldery, wizytówki, strona www itp.)
Co jeszcze powinnaś wiedzieć przed podjęciem decyzji o pracy jako wirtualna asystentka?
Jak już wcześniej wspomnieliśmy, najczęstszym klientem WA (wirtualnej asystentki) są przedsiębiorcy. Wiąże się to czasami z koniecznością zawierania z nimi umów o współpracy tzw. B2B, a także wystawianiem faktur. Zatem konieczne jest prowadzenie własnej firmy. Możesz oczywiście założyć JDG – ale to wiąże się z dość dużymi początkowymi kosztami ZUS-u. Jeżeli jesteś zatrudniona na pełen etat, a wirtualna asysta jest dla Ciebie tylko i wyłącznie formą dorobienia do domowego budżetu, wówczas możesz rozważyć założenie działalności gospodarczej na preferencyjnych warunkach. Niestety na początku działalności pojawiają się obawy o klientów i płatności. Dlatego też dość dobrym pomysłem na kilka pierwszych miesięcy może wydawać się nierejestrowana działalność gospodarcza. Dzięki temu rozwiązaniu nie musisz ponosić kosztów związanych z ZUS-em, nie musisz nigdzie zgłaszać swojej działalności, a możesz legalnie ogłaszać się w internecie, reklamować swoje usługi i przede wszystkim podpisywać umowy o współpracy i wystawiać faktury swoim klientom.
Dorabianie jako wirtualna asystentka może przynieść Ci wiele korzyści, takich jak elastyczny czas pracy, możliwość pracy z domu i szeroki zakres zadań do wykonania. Pamiętaj, że sukces wymaga zaangażowania, samodyscypliny i ciągłego doskonalenia. Działaj świadomie, buduj swoją markę osobistą i rozwijaj swoje umiejętności, a z pewnością osiągniesz sukces w tej dziedzinie.